カウンセリングについての質問Q&A
- お申し込みフォームから送信しましたが、返信が届きません。
- 通常であれば、送信と同時に自動返信メールが届きます。万が一届かない場合は、まずメールアドレスに間違いがないかお確かめください。
アドレスが正しければ、迷惑メールフォルダに紛れ込んでいる場合がありますので、そちらも一度ご確認ください。
それでも見つからない時は大変お手数ですが、お問い合わせよりご連絡ください。すぐに対応させていただきます。
！重要！ iCloudメール、キャリアメール（携帯）の方は、お問い合わせやお申込み後の自動返信メールが届かない場合があります。
Gメール、Yahooメール等のフリーメール、プロバイダメールは確実に届きますので、お手数ですが必ずそちらをご記入ください(_ _)
- カウンセリングや相談だけをすることは可能ですか？
- はい、可能です。
悩み相談やカウンセリングは、いつでもご自由に受けていただけます。ご希望の方のみ講座やセミナー、改善プログラムをご案内しています。
- 心癒カウンセリングとはどんなところですか？
- 大阪府大東市にある女性カウンセラーによるカウンセリングルームで、対面またはオンラインカウンセリングで対応しております。当面の間は、オンラインのみの対応となっております。
７割が女性のクライアントさんで、主に復縁相談や性格改善、日常でも活用できる心理学講座、女性の自立やカウンセラー＆セラピストの養成などを行なっています。
- 性格改善に興味がありますが、前向きな気分になれない時はカウンセリングの方がいいですか？
- 気分が前向きになれない時は、カウンセリングをオススメしています。
こころが前向きになり、根本的な解決をしたいと決意された場合は、講座や改善プログラムをご提案しています。
- 遠くて通うことができないのですが、受ける方法はありますか？
- オンラインカウンセリングをご利用ください。
直接お会いできる対面のほうがお互いの意思疎通が図りやすく、ほとんどの方が来室を希望されますが、自宅から出られない方や、お仕事の都合などで通えない方はオンラインでのカウンセリングを利用されています。
- 男性なのですが、カウンセリングを受けることはできますか？
- もちろん受けていただけます。
最近は、コロナ禍もあり、全てがオンラインでのご対応となっていることもあり、男性のご相談者も増えています。１０分単位で相談できますので、どうぞお気軽にお試しください。
- 話すのが苦手なのですが……
- 頑張って話そうと思う必要は全くありません^^
無理に何かを話さなくてはいけないとか、こうしなくてはいけないということもありません。
自然とお話が出来る環境を整えていますので、安心して受けてみてください。 - カウンセリングを受けたことがないので不安です。
- もし、受けてみたいというお気持ちがあるなら、10分から試せるオンラインカウンセリングをお試しください。
どういった感じの雰囲気か、どんな対応をしてもらえるのか？…だけでも試してみてください^^
- カウンセリングや悩み相談では、どのようなことを相談できますか？
- 性格改善、マイナス思考、夫婦の関係修復、対人関係、トラウマ、精神的な苦痛、恋愛依存症、結婚、失恋、離婚、復縁、家族、健康、仕事、金銭(収入が少ない、貯金がない）、未来への不安、人生そのものについてなど、幅広くご相談に来られています。
他にも、ただ話がしたい、愚痴を聞いてほしいという方もいらっしゃいます。
- どういう人達が受けているのですか？
- OL、主婦、デザイナー、建築士、作家、医師、看護師、薬剤師、接客業、介護士、保育士、占い師、モデル、ジャズシンガー、アナウンサー、カウンセラー(セルフメンテナンスのため）、セラピスト、栄養士、自営業、サラリーマン、美容師、フリーターなど、さまざまな職種の方が受けられています。
- カウンセリングを受けるまでに何かしておくことはありますか？
- 特に何もありません。
逆に何もせずありのままのあなたでお話してください。
- カウンセリングは何回ぐらい通うと良いですか？
- お悩みの状況により、個人差があります。
1回のみでスッキリされる方もいますし、必要に応じて継続される方もいます。
こちらからの強制は一切ありませんが、ご要望に応じてアドバイスをいたします。 - カウンセリングはどういうペースで通うのが理想ですか？
- 特に決まりはありません。
また、こちらから強制するものでもありません。
悩みが深かったり不安が強い場合は、週に１～2回来られる方もいますし、月1回のペースでご自身の状態の報告と確認だけに来られる方や、必要と感じた時に予約をとる方もいます。抱えている悩みがある程度解決してきたり気持ちが安定するまで、平均すると月１～2回のペースという方が多いです。
- 他所でカウンセリングを受けて余計に傷ついたことがあり、相談することが怖いです。
- 相性が関係している場合もあります。
ボロボロに傷ついて、ここに辿りついたという方が何人もいます。
このページをご覧になっている方はすでにご存じの方もいると思いますが、心癒カウンセリングではそういった過去の体験も含め「相性」を重んじています。 - 一番人気の講座、またはおすすめセミナーはどれですか？
- 多くいただくご質問ですので記事にまとめました。
他にもご質問受付中❢
ご質問がありましたら、どんな小さなことでもお問い合わせよりお気軽にご相談ください^^
手軽で安全‼ １０分単位でお好きな時間を選択
予約、支払い方法、期限、キャンセルについての質問Q&A
- カウンセリングルームはどちらにあるのでしょうか？
- 大阪府大東市南津の辺町23にあります。JR 学研都市線 野崎駅前です。
大変申し訳ありませんがカウンセラーが女性のため、ここから先の詳細な住所と連絡先はお申込みを頂いた方にのみお伝えしています。
明記されていないことで不安を感じる方もいらっしゃると思います。
ご心配な方にはこちからからお電話させて頂き、直接お話ししてからお申し込み頂くことも出来ますので、その旨をご記入のうえお問合せよりご連絡ください。
- 予約の方法を教えて下さい。
- お申し込みはお申込専用フォームより受付けております。
送信して頂きましたら自動返信メールが届きますので、手順に従って手続きを済ませてください。
その後、予約日を確定いたします。 - お支払いはどんな方法がありますか？
- 銀行振込み、またはクレジット決済をお選びいただけます。詳細は、お申込みの際にお伝えしています。
- 予約の期限はいつまでですか？
- お振り込みの日より1ヶ月以内が有効期限となります。
余裕をもって早めのご予約をお願い致します。
継続中の方はお振込月の翌月末までに予約をお取りください。
また、講座やセミナーの場合はそれぞれ期限が異なりますので、直接お問い合わせ下さい。 - カウンセリングの予約は電話でもできますか？
- お電話での予約は受付けておりません。
カウンセリング中にお電話が鳴ると中断してしまうことになり、クライアント様のご迷惑になりますので電話には出られません。
ご予約はすべてカウンセリングお申込専用フォームからの受付のみとなっております。 - 2回目以降に予約を取るにはどうすれば良いですか？
- カウンセリングの際に次の予約を取られる方も多いですが、2回目以降はメールでのご連絡がスムーズです。
ご入金を済ませてからメールでご連絡いただければ、最短の日程をお知らせ致します。
入金前のご予約確定はできませんのでご了承ください。仮予約は可。 - 営業時間について教えてください
- 基本は、対面：12時～19時頃までとなっております。それ以外は応相談。オンラインは夜間も対応可能ですので、お気軽にご相談ください。
- 休業日はありますか？
- 休業日は不定休とさせて頂いております。（12月31日～1月3日を除く）
長期出張の場合はサイトにてお知らせしておりますが、それ以外は基本的に調整が可能です。
- 返金について教えて下さい。
- サービスの性質上、返金は致しかねます。
ご不安な方は、まずお問い合わせを頂き、相性や対応などをお確かめ下さい。
ご不明な点はご納得されるまで、何度でもお答えいたしますのでご安心ください^^ - 予約のキャンセルや日時変更は可能ですか？
- キャンセルや変更のある場合には、事前にご連絡して頂ければ可能な限り対応しています。
予約日の変更は予約期限内に1度のみお受けしています。
2日前までにご連絡を頂ければ、キャンセル料はかかりません。
※ 前日は50％、当日キャンセルは100％のキャンセル料となります。 オンラインの場合は、前日まで変更が可能です。可能な限り誠意ある対応をさせていただきますが、ご予約によってスケジュールを組み込んでいるため、さまざまな影響が出てしまいます。
キャンセルの状況（ご連絡のタイミング）によっては、キャンセル料が発生しますことを予めご了承ください(__)
申込み前の注意点（必ずお読み下さい）
カウンセリングや講座を通じて『ご自身の意志で問題点と向き合う』気持ちがある方に限らせていただきます。
お気持ちさえあれば、可能な限り寄り添い、応援させていただきますのでご安心下さい^^
よく読まずに申し込みをされたり、こちらからの連絡がつかない方、やり取りがスムーズにできない方は、今後のお申込みをお断りさせて頂く場合がございます。
ご理解をいただければ幸いです。お申込を心よりお待ちしています！
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