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よくあるご質問:Q&A

心癒カウンセリングのQ&A

“お問い合わせ”はこちらからどうぞ^^

カウンセリングについてのQ&A

お申し込み後、返信が届きません。

通常であれば、申込みと同時に自動返信メールが届きますので、まずメールアドレスに間違いがないかお確かめください。
アドレスが正しければ、迷惑メールフォルダに紛れ込んでいる場合がありますので、一度ご確認ください。
それでも見つからない時は大変お手数ですが、ページ上にある “お問い合わせ” よりご連絡ください。

!重要!
iCloudメール、キャリアメール(携帯)の方は、自動返信が届かない場合があります。Gmail 、Yahooメール等のフリーメール、プロバイダメールは確実に届きますので、そちらをご記入ください(_ _)


心癒カウンセリングとはどんなところですか?

大阪府大東市にある女性カウンセラーによるカウンセリングルームで、対面またはオンラインカウンセリングで対応しております。

7割が女性のクライアントさんで、主に復縁相談や性格改善、日常でも活用できる心理学講座、女性の自立やカウンセラー&セラピストの養成などを行なっています。

様々な講座を行っていますが、悩み相談やカウンセリングは、いつでもご自由に受けていただけます。ご希望の方のみ講座や改善プログラムをご案内しています。

他所でカウンセリングを受けて傷ついたことがあり、相談することが怖いです。

一度、つらい思いをすると一歩を踏み出す勇気がなかなか出ないですよね。そのような場合は相性が関係していることもあります。

心癒カウンセリングではそういった過去の体験も含め「相性」を重んじています。まずは、お問い合わせなどで雰囲気を確かめてくださいね^^

性格改善したいのに前向きな気分になれません

気分が前向きになれない時は、カウンセリングをオススメしています。

こころが前向きになり、根本的な解決をしたいと決意された場合は、講座や改善プログラムをご提案しています。

遠くて通うことができない

オンラインカウンセリングをご利用ください。
直接お会いできる対面のほうがお互いの意思疎通が図りやすく、ほとんどの方が来室を希望されますが、自宅から出られない方や、お仕事の都合などで通えない方はオンラインでのカウンセリングを利用されています。

男性ですが、カウンセリングを受けることはできますか?

もちろん受けていただけます。

最近は、オンラインでのご対応が多くなっているため、男性のご相談者も増えていますので、どうぞお気軽にお試しください。

話すのが苦手…またはカウンセリングを受けたことがなく不安という方

頑張って話そうと思う必要は全くありません^^ 
無理に何かを話さなくてはいけないとか、こうしなくてはいけないということもありません。自然とお話が出来る環境を整えていますので、安心して受けてみてください(⑅•ᴗ•⑅)
もし受けてみたいというお気持ちがあるなら、はじめにオンラインカウンセリングをお試しください。
どういった感じの雰囲気か、どんな対応をしてもらえるのか?…だけでも試してみてください(^^)

どんなことが相談できますか?またどんな人が受けていますか?

性格改善、マイナス思考、夫婦の関係修復、対人関係、トラウマ、精神的な苦痛、恋愛依存症、結婚、失恋、離婚、復縁、家族、健康、仕事、金銭(収入が少ない、貯金がない)、未来への不安、人生そのものについてなど、幅広くご相談に来られています。
他にも、ただ話がしたい、愚痴を聞いてほしいという方もいらっしゃいます。

OL、主婦、デザイナー、建築士、作家、医師、看護師、薬剤師、接客業、介護士、保育士、占い師、モデル、ジャズシンガー、アナウンサー、カウンセラー(セルフメンテナンスのため)、セラピスト、栄養士、自営業、サラリーマン、美容師、フリーターなど、さまざまな職種の方が受けられています。

◎カウンセリングの回数や受けるペースについて

お悩みの状況により、個人差があります。1回のみでスッキリできる方もいますし必要に応じて継続される方もいます。
こちらからの強制は一切ありませんが、ご要望あればアドバイスをいたします。

受けるペースは決まりはなく、悩みの深さや状況によって違いますが、一番大切なことは無理ないペースで 継続することです。
悩みが深かったり不安が強い場合は、毎週来られる方もいますし、月1回のペースで状況報告と確認だけに来られる方、ペースに関係なく必要と感じた時に予約をとることも可能です。

抱えている悩みがある程度解決したり気持ちが安定するまで、月1~2回のペースという方は比較的多いです。
心癒では、回数などの押しつけは一切行っていませんが、ご希望あればご提案のみしていますのでご相談下さい。

また、カウンセリングを受けるための準備は全く必要ありません。ありのままのあなたでお話してください^^

他にもご質問受付中。
ご質問がありましたら、どんな小さなことでもお問い合わせよりお気軽にご相談ください^^

予約、支払い方法、期限、キャンセルについての質問Q&A

◎カウンセリングルームはどこにありますか?

大阪府大東市南津の辺町23にあります。JR 学研都市線 野崎駅前です。
大変申し訳ありませんがカウンセラーが女性のため、ここから先の詳細な住所と連絡先はお申込みを頂いた方にのみお伝えしています。

明記されていないことで不安を感じる方もいらっしゃると思います。対面希望の方で心配な方には、こちからからお電話させて頂き、直接お話ししてからお申し込み頂くことも出来ますので、その旨をご記入のうえご連絡ください。

◎予約の方法を教えて下さい。

価格とメニューのページより専用フォームをご利用ください。

◎お支払い方法について

オンライン予約はすべてクレジット決済のみとなっておりますが、専用フォームよりお申し込みの方、2回目以降のご予約は、現金、銀行振込み、クレジット決済等をお選びいただけます。

◎予約の期限はありますか?

ご入金日より1ヶ月以内が有効期限となります。
変更&キャンセルは予約日の前日(対面は2日前)までとなっています。
また、講座やセミナーの場合はそれぞれ期限が異なりますので、直接お問い合わせ下さい。

◎予約は電話でもできますか?

お電話での予約は受付けておりません。
カウンセリング中にお電話が鳴ると中断してしまうことになり、クライアント様のご迷惑になりますので電話には出られません。
ご予約はすべて予約専用フォームをご利用ください。

◎2回目以降に予約について

カウンセリングの際に次の予約を取られる方もいますが、オンライン予約ページもございます。

銀行振込の方は、ご入金を済ませてからメールでご連絡いただければ、最短の日程をお知らせします。
入金前のご予約確定はできませんのでご了承ください。

◎営業時間を教えてください

基本は、10時~深夜0時頃までとなっております。それ以外は応相談となります。

◎休業日はありますか?

休業日は不定休です。(12月31日~1月3日を除く)

長期出張の場合はサイトにてお知らせしていますが、それ以外は基本的に調整が可能です。

◎返金について

サービスの性質上、返金は致しかねます。ご不安な方は、まずお問い合わせを頂き、相性や対応などをお確かめ下さい。
ご不明な点は納得されるまで、何度でもお答えしますのでご安心ください^^

◎キャンセルや日時変更について

予約日のキャンセルや変更は、前日まで可能で、予約期限内に1度のみ、お受けしています。(対面は2日前まで)

可能な限り誠意ある対応をさせていただきますが、すでにスケジュールを組み込んでいるため様々な影響が出てしまいます。
キャンセルの状況(ご連絡のタイミング)によっては、キャンセル料が発生しますことを予めご了承ください(__)

申込み前に必ずお読みください

カウンセリングや講座を通じて『ご自身の意志で問題点と向き合う』気持ちがある方に限らせていただきます。

お気持ちさえあれば、可能な限り寄り添い、応援させていただきますのでご安心下さい^^

よく読まずに申し込みをされたり、こちらからの連絡がつかない方、やり取りがスムーズにできない方は、今後のお申込みをお断りさせて頂く場合がございます(_ _;)

ご理解をいただければ幸いです。お申込を心よりお待ちしています!

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